Ayudamos a nuestros clientes no solo a resolver sus problemas organizativos tradicionales, reduciendo costos o aumentando ventas, nos comprometemos con el bienestar de sus personas y partes interesadas cuando expandimos su vida y el proyecto de la empresa.

+52 1 (554) 581 2072

ogerardo@mhservices.mx

Luma Capital. Camino Real de Carretas No. 299 Oficina 507, Fracc. Milenio III, Querétaro.

Conecta con nosotros.

Top
El Lean Hype Cycle

Adoptando el Lean Hype Cycle (Ciclo Lean de Sobreexpectación)

Esta es una traducción de un artículo publicado en Grasshopper Herder, Lean Startup Blog.

Inspiración, Aplicación, Práctica.

Si estás adoptando el método Lean, debes comprender este flujo: inspiración, aplicación, práctica.

Esto tiene otro nombre más famoso que reconocerán aquellos que han trabajado para empresas, el Hype Cycle.

El Hype Lean Cycle

Hecho famoso por Gartner, este ciclo Lean de sobreexpectación se usa a menudo para describir el ciclo de adopción de nuevas tecnologías, pero también funciona para adoptar la tecnología Lean.

  • El Disparador Tecnológico: “Mira, hay un nuevo best seller llamado Lean Startup por alguien llamado Eric Rice.”
  • El Pico de las Expectativas Infladas: “¡Eric me dio la mano! ¡Mi startup seguramente tendrá éxito!”
  • El Canal de la Desilusión: “Hice mi Business Model Canvas, ¿por qué no tengo éxito?”
  • La Pendiente de la Iluminación: “Quizás debería repetir en este Business Model Canvas”.
  • La Meseta de la Productividad: “¡Quizás lo que importa no es el Business Model Canvas, tal vez es el enfoque en probar mis suposiciones arriesgadas y mejorar continuamente mi propia metodología para hacerlo!”

Es el mismo patrón una y otra vez dentro de los individuos, las pequeñas empresas y hasta el nivel del ecosistema (empresas, ciudades, países pequeños). Todos lo siguen hasta cierto punto, con algún ajuste de la pendiente de las curvas. Nadie está exento.

Me gusta simplificar esto en un simple proceso de tres pasos: Inspiración, Aplicación, Práctica. (¿Por qué? Porque todos me siguen pidiendo un proceso paso a paso. Imagínate, a la gente le gustan las cosas que vienen en tres pasos. ¿Construir-Medir-Aprender, te suenan?

Inspiración

Fase de Inspiración del Lean Hype CycleEl primer paso es donde crees que Eric Ries es una criatura mágica con bolsillos llenos de polvos mágicos de Silicon Valley los cuales causan curvas de crecimiento de “palo de hockey” (gráfico con curvas de gran crecimiento exponencial) al entrar en contacto con cualquier startup.

Afortunadamente para aquellos que no pueden conocerlo en persona, cuando Eric transcribe personalmente cada copia de The Lean Startup a mano, parte de esos polvos mágicos se rocían accidentalmente en cada copia. Si sostienes el libro por encima de tu cabeza y lo sacudes, la magia podría caer sobre ti para tener éxito.

Tenga en cuenta que no es realmente importante leer el libro para que la magia se contagie. Todo lo que necesitas hacer es repetir el mantra, “Construir … Medir … Aprender”, mientras haces clic tres veces con el bolígrafo contra los dientes y cierras los cordones de tu sudadera con capucha y caminas ciegamente hacia adelante hasta que tengas éxito.

A pesar de la obvia ridiculez de esta noción, no es una coincidencia que los evangelistas de Lean Startup reciban el pago de una prima si provienen de Silicon Valley y tienen algo de ese aura de sabiduría sobre ellos. Esa es la realidad.

Enfrentémoslo. Somos una especie de tontos en ciertas áreas.

Podemos aprovechar el poder de la mecánica cuántica y simultáneamente inventar tablas. Y los tablones deben ser increíbles porque todos lo están haciendo, así que será mejor que lo hagamos también.

Por mucho que no nos guste, la fase de inspiración es importante. Tenemos que creer que algo podría funcionar para llegar a la parte donde realmente funciona. No hay saltos en esta fase.

Si tú (o tu equipo) no puede suspender su incredulidad por un momento y, tontamente, crees que hay algo especial aquí, ¿por qué molestarse en intentarlo?

Puedes pensar que se puede omitir esto o puede que hayas contratado a un consultor que te asegure que tu empresa de 40,000 personas serán intraemprendedores en muy poco tiempo… Buena suerte con eso. Es una gran vista desde el Pico de las Expectativas Infladas.

Aplicación

Fase de Aplicación en el Lean Hype CycleEl segundo paso es la aplicación. Ahí es donde tú (y tu equipo) van a un taller. O tal vez llenes el Business Model Canvas (o el Lean Canvas, oye… Tiene la palabra Lean ahí). Quizás realices un Smoke Test. Quizás hables con los clientes.

Eso es genial. No puedes saltarte eso tampoco. Y además … ¡es fácil!

Esto es lo que pasa:

  • El taller fue increíble, pero tres semanas después, el negocio es normal. Hay demasiadas cosas que hacer para realizar experimentos… ¡Necesitamos imprimir tarjetas de presentación!
  • ¡El Business Model Canvas fue increíble! Carguémoslo en Google Docs para que todos podamos tener acceso a él cuando trabajemos de forma remota desde casa y después nos aseguremos de olvidarlo de inmediato.
  • Realizamos un Smoke Test y descubrimos que si colocamos fotos de chicas guapas en nuestra página de destino, ¡tenemos un aumento del 23% en la conversión! ¡Estoy seguro de que hornydog69@yahoo.com adorará nuestro software de comercio electrónico B2B!
  • Hablamos con nuestros clientes y, notablemente, todos estuvieron de acuerdo con mi madre. ¡Este producto será increíble y dijeron que todos sus amigos seguramente lo comprarían si solo creáramos algunas características más!

Resulta que tu ingeniero realmente solo necesita escribir código, tu vendedor de negocios está realmente ocupado hablando con inversionistas, y tu diseñador determinará si debe usar una esquina redondeada de 5px o una esquina redondeada de 4px en cualquier momento. (Si se encuentra dentro de una empresa más grande, este es también el punto en el que el CEO pide ver los resultados de su taller de Lean Startup de $50,000 USD).

Has llegado a…

El Muro

Fase del Muro en el Lean Hype Cycle¿Ves lo gris antes de la meseta de la productividad? Ese es el muro. En algún momento, lo golpearás. Tú piensas: “Lo romperé o me romperá”.

Paso 2.5 de adoptar Lean Startup: Golpee la cabeza contra la pared hasta que la pared se rompa o su cabeza lo haga.

Quizás te has salido de la pista de carreras. Tal vez estás pasando demasiado tiempo intentando crear el experimento perfecto en el que no tienes velocidad. Tal vez se te acabó la paciencia o tu jefe se quedó sin paciencia y hay una reunión sospechosa en RRHH.

Lo más probable es que tu medida de éxito siga siendo el progreso del producto y no el aprendizaje. Entonces, estás comprensiblemente decepcionado cuando tu producto no tiene éxito después de dos iteraciones. Sucede.

Desafortunadamente, los muros y las cabezas no se mezclan muy bien y tu cabeza es un ariete pobre. Tienes una opción. Puede seguir golpeando, o puedes detenerte y reflexionar. Puedes intentar usar tu cabeza para lo que fue diseñado.

  • ¿Aplicamos las lecciones del taller?
  • ¿Repetimos en nuestro Business Model Canvas?
  • ¿Nuestra landing page representa nuestra propuesta de valor?
  • ¿Hicimos preguntas principales?

Las retrospectivas no son opcionales para adoptar Lean Startup.

Práctica

Fase de Práctica en el Lean Hype CycleEntonces reflexionas y comienzas a pensar en cómo pasar el muro. Golpear tu cabeza no está funcionando. Quizás intentemos escalar. Es un muro alto. Será difícil, pero veamos si podemos obtener algún agarre. Tal vez podamos encontrar un agarre del dedo del pie.

Veamos si podemos despegar un poco.

Dejemos de hablar con los clientes y comencemos a escucharlos. Vamos a iterar sobre el Business Model Canvas. Intentemos usar Lean Canvas en su lugar y veamos cuál funciona mejor para nosotros.

Con cada pequeño intento de aprender una habilidad o mejorar tu proceso de arranque lean, subes una pulgada más alto.

Un pie más alto.

Diez pies.

Finalmente, te das cuenta de que no es un muro. Si inclinas la cabeza en el ángulo correcto, esa pared se parece sospechosamente a una carretera vertical.

… Y entonces te pones de pie.

Tentativamente al principio… Hasta que te das cuenta de que todo esto es solo una metáfora ridícula y la gravedad no es realmente un problema y simplemente ponte de pie.

Lean startup simplemente no funciona… Hasta que lo hace.

Es posible que estés leyendo este blog porque crees que hay algún secreto especial de Lean Startup. Si es así, nadie me ha informado.

Si hay una forma especial de saltear la inspiración y la aplicación para saltar a la práctica, simplemente no lo sé. Ve y pregúntale a Eric… Hazlo… Esto debería ser entretenido:

Hola @ericries, ¿cuál es el secreto especial para el Lean Startup? #leansecret

Lo mejor que puedo hacer como entrenador Lean es suavizar las curvas. Puedo intentar calmar la sobreexpectación y puedo darte una charla animada cuando estés en las trincheras. Puedo intentar darte un casco hasta que decidas dejar de golpearte la cabeza contra la pared. No puedo hacerte Lean.

Lean startup, sobre mejora continua, no se trata de soluciones rápidas, de ser barato o de una falta de visión. Es un proceso de mejora cada vez. Es el proceso de la práctica.

Lean Startup no es una operación binaria. Nunca eres Lean. Nunca eres no Lean.

O estás en el proceso de mejorar constantemente o no. Ya sea para tu negocio o tu vida, eventualmente tomarás una decisión.

¿Quieres crecer o dejar que el mundo crezca y empequeñecerte?

Puedes hacer esa elección conscientemente o no. Pero tomas esa decisión todos los días de tu vida.

Si está adoptando Lean, debes comprender este flujo: Inspiración, Aplicación, Práctica.

Gerardo Osorio
CEO MH Services
No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, De click al enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies